Chargé d’affaires H/F
Responsabilités et relations
Le Chargé(e) d’affaires a pour mission le suivi des commandes pour tous les clients dont il est l’interlocuteur(rice) principale. Il coordonne la réalisation des pièces pendant les différentes étapes de production. Il rend compte de sa mission au Responsable de Production/logistique et par voie hiérarchique au Directeur d’Exploitation. Ce poste est une réelle interface entre les clients et la société
Missions principales
Au sein du service support, vos principales missions seront :
- Réaliser l’étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût, tenue des stocks …)
- Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, …)
- Veiller à la bonne conformité des prix annoncés sur les commandes et en cas de litiges, les traiter
- Veiller à la bonne tenue des indicateurs de qualité et objectifs fixés par les clients dont elle est chargée d’affaires/ADV
- Transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement …) aux clients
- Enregistrer la commande et vérifier les conditions de réalisation (délai de livraison, mode de conditionnement …) et en informer le client
- Effectuer le suivi de la clientèle ou du fournisseur et proposer des solutions en cas de dysfonctionnement (livraison, règlement, …)
- Diverses missions liées à la supply
(liste non exhaustive)
Dans le cadre de sa politique diversité, Coaéro étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Description du profil
L’innovation, l’intégration constante de nouvelles compétences, de talents et d’esprit d’initiative, sont au cœur de notre stratégie groupe et de notre entité. Celle-ci s’appuie également sur un programme de formation du personnel.
Dans ce cadre, le talent que nous recherchons doivent être :
- Etre rigoureux(se)
- Avoir le sens de l’organisation
- Avoir le sens de la communication
- Savoir communiquer en anglais
Salaire et avantages
Quelques informations complémentaires avant de nous rejoindre
Un package de rémunération :
Fixe
Primes
Mutuelle + Prévoyance
Participation déjeuner
Si vous êtes motivé(e) et que vous vous reconnaissez comme notre talent, n’hésitez plus et envoyer votre candidature !
Transmettez-nous votre CV en remplissant le bandeau de fin de page « Postuler » et nous nous chargerons de vous contacter dans les plus brefs délais.
